Protezione dei dati

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è un insieme di leggi introdotte dalla Commissione Europea a partire dal 25 maggio 2018, applicabili a tutte le imprese che operano in Europa. Presso Floatee, siamo quindi soggetti a tali regolamenti!

Cosa cambia concretamente?

Per proteggere gli utenti da fughe di dati o da un uso improprio dei dati personali, è ora obbligatorio per le aziende informare i visitatori su tutti i trattamenti informatici effettuati con i dati raccolti.

Come tutti i negozi di e-commerce, raccogliamo dati sui nostri utenti e collaboriamo con diversi fornitori terzi, che quindi hanno accesso a una parte dei nostri dati.
Questi dati sono indispensabili per offrirvi la migliore esperienza possibile sul nostro sito e garantire il corretto svolgimento del vostro ordine.

Non abbiamo nulla da nascondere e desideriamo essere il più trasparenti possibile. Pertanto, vi spiegheremo tutto!

Floatee vende i miei dati personali?

No! E non lo faremo mai!
Alcune aziende condividono i database clienti per attività di marketing, ma questo non è il caso di Floatee.
Tutti i dati che raccogliamo restano con noi e non saranno mai ceduti, affittati o venduti a terzi.

Le mie password sono al sicuro?

Le password vengono salvate in forma "crittografata" ed è impossibile decifrarle. Le vostre password sono quindi sicure.

E il mio numero di carta di credito?

Per i pagamenti con carta di credito, collaboriamo con uno dei principali fornitori, Shopify Payments, che garantisce la sicurezza dei vostri dati.

In nessun momento abbiamo accesso al vostro numero di carta di credito.
Il nostro fornitore dispone di numerose certificazioni che attestano la sicurezza del suo sistema informatico.

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La società NETWORK GROUP SRL (di seguito «NETWORK GROUP SRL»), come definita nelle Note Legali, è il responsabile del trattamento ai sensi del GDPR, per la raccolta e il trattamento dei dati personali effettuati sul presente sito accessibile all'URL https://floatee.it (di seguito il «Sito»).

In qualità di responsabile, NETWORK GROUP SRL si impegna a rispettare i dati personali che vi riguardano, raccolti e trattati durante l'utilizzo del Sito. A tal fine, NETWORK GROUP SRL rispetta le normative europee e francesi sulla protezione dei dati personali, principalmente il regolamento europeo UE n°2016/679, noto come GDPR, e la legge n°78-17, nota come "Informatica e Libertà".

I vostri dati personali possono essere trattati tramite il Sito per le seguenti finalità:

Il modulo presente sul Sito consente di acquistare i prodotti offerti direttamente sul Sito, di riceverli all'indirizzo fornito e di creare un account cliente se lo desiderate.

Con il vostro consenso preventivo, NETWORK GROUP SRL potrebbe inviarvi offerte promozionali e pubblicitarie legate al Sito. Se preferite non ricevere tali offerte, o non partecipare ai nostri programmi di personalizzazione, potete indicarlo al momento della registrazione o in qualsiasi momento scrivendo a hello@floatee.it. Per annullare l'iscrizione alle offerte ricevute via e-mail, è possibile fare clic direttamente sul link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni e-mail.

Il Sito dispone di un'area di accesso per consentirvi di accedere al vostro account, effettuare nuovi acquisti e monitorare ordini già effettuati. I dati di navigazione raccolti (log) vengono conservati per motivi di sicurezza e personalizzazione dei servizi per un periodo massimo di sei mesi. Questi dati sono destinati ai servizi di NETWORK GROUP SRL e/o ai suoi fornitori incaricati della gestione e sicurezza del Sito.

Il Sito utilizza cookie, previo vostro consenso. Le finalità della raccolta tramite cookie, i destinatari dei dati e la durata della conservazione sono dettagliati nella nostra Politica sui Cookie.

I dati che inserite sono necessari per la gestione degli ordini, l'esecuzione e il monitoraggio delle relazioni commerciali, nonché per fini statistici interni. Questi dati personali trattati tramite il Sito rimangono sul territorio dell'Unione Europea. I dati raccolti sul Sito sono destinati esclusivamente a NETWORK GROUP SRL e/o ai subappaltatori eventualmente coinvolti nell'ambito della gestione del Sito e degli ordini.

I dati dei visitatori del Sito, clienti o potenziali clienti di NETWORK GROUP SRL, sono conservati per il tempo necessario alla gestione della relazione commerciale e al trattamento delle richieste. I dati per finalità di marketing possono essere conservati per un massimo di tre anni dalla fine della relazione commerciale o dall'ultimo contatto.

Tutti i dati utilizzati per motivi legali o contrattuali possono essere archiviati per conformità con le normative vigenti.

Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 e al GDPR, avete diritto di accedere, rettificare o cancellare i vostri dati personali, oltre a richiederne la portabilità. Potete inoltre opporvi al trattamento, limitare l'uso dei dati o ritirare il consenso fornito. Avete anche il diritto di stabilire disposizioni per il trattamento dei vostri dati dopo la vostra morte.

Per esercitare tali diritti, potete contattare NETWORK GROUP SRL scrivendo a hello@floatee.it o all'indirizzo legale indicato nelle Note Legali.

Infine, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo: https://www.cnil.fr.